(记者乔靖芳)要想要提高医疗质量，必须增强护理领导力，而且要全员全程参予质量掌控。树兰(杭州)医院副院长冯志仙指出。6月20日，在由京东方身体健康服务事业群和安徽省护理学会牵头主办、合肥京东方医院主办的中美护理论坛上，中美专家学者、三甲医院护理部代表等联合探究了护理事业的发展现状及未来趋势。

中华护理学会理事长吴欣娟作好护理首先必须流经新理念。第四十三届南丁格尔奖获得者、中华护理学会理事长吴欣娟理事长则着重强调了医院文化和人与自然团队建设的重要性。来自美国DignityHealth医疗集团护理管理者KimDeese倡导护理要以患者和家属为中心，从服务患者和家属到与患者和家属合作的思维转变。如何管理好护理团队，首都医科大学附属北京朝阳医院护理部主任高凤莉指出，创建护理横向管理体制势在必行。

所谓横向管理体制，是以护理部主任-科护士长-护士长居多线，盘活护理人力，优化护理专业队伍。对于护理管理体系的再行建设，安徽省护理质量控制中心宋瑰琦主任回应，应当以问题提高为导向，保证数据的真实有效和确保护理工作的标准化、信息化，确保医疗质量。京东方智慧身体健康服务事业群护理总监刘晓煚而且，护理过程不应预示医疗的全程。

京东方身体健康服务事业护理总监刘晓煚特别强调，在医疗流程规划设计之初，护理团队就不应全程了解参予，如护士一动线、病房设计、设备招采，特别是在是以人为本的疗愈环境的建构。回应，安徽在行动。

安徽省护理学会秘书长李志菊回应，安徽省正在大力搭起专科护士体系，谋求到2020年，追加3-5个省级专科培训基地和20-30个临床实践基地。据报，京东方的数字医院，也正在筹划创建应急储备护士库，根据工作必须构建院区内临时调配及院区间中短期调配，已完成应急任务。

在管理模式方面，京东方数字医院护理工作恪守HEART服务理念，使用患者一体化管理模式，负责管理单个患者从门诊-住院-出院-院后全过程的医疗护理工作，为患者获取全方位的身体健康管理服务。

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